Российские пользователи пожаловались на списание денег за активацию iMessage при обновлении ПО

Пoслe oбнoвлeния ПO или пeрeзaгрузкe устройств Apple с мобильного счета могут быть списаны деньги за активацию сервисов iMessage и FaceTime. На эту проблему пожаловались российские пользователи iOS-устройств.

О загадочных списаниях денег со счета телефона рассказала читатель издания Fontanka. Девушка запросила детализацию расходов у своего мобильного оператора и обнаружила в списке несколько платежей за отправленные на незнакомый номер SMS – всего четыре списания по три рубля. В службе поддержки сотового оператора рассказали, что номер является сервисным и принадлежит Apple. После этого был звонок в компанию, где ей объяснили, что средства снимались за активацию iMessage и FaceTime.

«То, что у меня эти сервисы уже давно и прекрасно работают, я их не выключала и не включала, никого не интересует. При перезагрузке телефона у них, видите ли, обрывается связь между сервером и мной, и приходится заново все активировать», – рассказала девушка.

На проблему, которая возникает после обновления операционной системы iOS, жалуются и другие пользователи. Списания средств за активацию   iMessage и FaceTime возможны при перезагрузке iPhone, а также отключении Авиарежима. В технической поддержке девушке объяснили, что сделать с этим пока ничего нельзя, но, возможно, при следующем обновлении эта ошибка будет исправлена.

На официальном сайте Apple информация о такой проблеме отсутствует.

]]>

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.